Le CNES assure la maîtrise d'œuvre du Segment Sol et développe ses différentes composantes qui seront opérées par plusieurs entités :

SPOT Image sert les clients civils.

Les utilisateurs peuvent consulter le catalogue des images civiles, soumettre des requêtes et recevoir les produits demandés,
Toutes les requêtes de programmation civiles sont centralisées par SPOT Image,
SPOT Image assure la gestion des antennes civiles et la réception et l'archivage des données images brutes en provenance des satellites.
Les images brutes sont traitées, pour générer les différents produits système,
SPOT Image tient à jour un catalogue central regroupant toutes les données civiles acquises par les satellites,
SPOT Image gère également un réseau de stations distantes "régionales". La station de Kiruna, permet de recevoir quotidiennement les images Pléiades, en complément de la station de Toulouse ; elle est gérée comme une station distante.

Les centres de mission Défense (français et espagnol) servent les utilisateurs défense de chaque pays. Les fonctions de base des centres de mission Défense sont analogues à celles du segment sol civil avec quelques différences au niveau des interfaces, de la sécurité.

Le CNES héberge le centre de contrôle dual (civil et militaire). Ce centre de contrôle remplit plusieurs fonctions :

Il assure la gestion quotidienne du satellite, en recevant la télémesure permettant de s'assurer de la bonne santé des satellites, et en téléchargeant au satellite l'ensemble des commandes qui vont lui permettre de remplir sa mission.
Il héberge la fonction de coordination Défense, qui permet de proposer aux différents partenaires défense un plan de travail optimisé, tenant compte du mieux possible des priorités de chaque plan de travail national.
Il réalise l'ordonnancement de l'ensemble des requêtes de programmation, en rassemblant les programmations demandées par les utilisateurs civils et celles demandées par les utilisateurs défense.
Il assure une fonction de calibration du satellite et de son instrument, au profit de l'ensemble des utilisateurs.